CONHEÇA AS ROTINAS DA RECEPÇÃO DE UMA UNIDADE HOSPITALAR
Este curso tem a duração de 5 semanas. Durante este período nossos alunos recebem conceitos de atendimento ao cliente, corrigindo eventuais erros de linguagem e de postura corporal; recebe orientações sobre a importância dos utensílios e equipamentos da recepção; o uso adequado do telefone; postura vocal; postura profissional; organização de um ambiente hospitalar com seus clientes e pacientes; arquivos; livro de ocorrência; a marcação de consultas; a diferença entre as clínicas geriátricas, pediatrias, ginecológicas, ambulatoriais, emergenciais etc. e, o treinamento prático no preenchimento das Guias de Convênio e do BAM (Boletim de Atendimento Médico).
Este curso é ministrado por profissionais altamente qualificados e experimentos no mercado de trabalho.
O curso de Recepcionista de Unidade Hospitalar do INSTITUTO EVANDROBRASIL segue os padrões do Sindicato dos Hospitais do Estado do Rio de Janeiro e as relações e procedimentos pelos diversos planos de saúde com atuação em todo o país.
Pré-requisitos
Conhecimento básico em informática, boa caligrafia e Ensino Fundamental. Mas, o mercado de trabalho poderá exigir no momento da contratação que o profissional tenha ensino médio completo.
Calendário da próxima turma:
INICIO
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HORÁRIO
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NUMERO DE VAGAS
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DATA
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DIA DA SEMANA
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INICIO DA AULA
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FINAL DA AULA
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08 de Outubro
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Quarta-feira
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9h
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11h
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15
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INSTITUTO EVANDROBRASIL
Rua Barão do Triunfo, 35
Centro, Duque de Caxias, Rio de Janeiro.
Tel. 3902-1481, 4128-2253
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